Valutazione dei rischi psicologici
Effettuare uno screening della salute mentale prima che lo stress diventi un rischio.
Le condizioni di lavoro non devono causare malattie. Il legislatore prescrive pertanto una valutazione periodica del carico di lavoro psicologico.
Con PERSENTIS Care potrete attuarle in modo semplice, economico e nel rispetto della normativa, promuovendo al contempo un ambiente di lavoro positivo e favorevole alle prestazioni.
La prevenzione inizia
con 13 domande
PERSENTIS Care ridefinisce la valutazione dei rischi psicologici. Non come un questionario prolisso, ma come un potente sistema di allerta precoce e una base decisionale per le organizzazioni. Uno strumento di screening sviluppato in modo interdisciplinare che soddisfa i requisiti legali E funziona nella quotidianità lavorativa. Con sole 13 domande è possibile individuare i fattori di stresspsicologico sul posto di lavoro. Fondato, comprensibile e incredibilmente efficiente.
CONFORME ALLA NORMATIVA:
Lo strumento si basa sulle disposizioni della legge sulla sicurezza sul lavoro (DE),
dell'ASchG (AT) e della norma DIN EN ISO 10075-1.
PROFONDITÀ PSICOLOGICA ED EFFICIENZA:
Il questionario ultracompatto si compila in pochi minuti, il che aumenta la disponibilità a partecipare e garantisce risultati significativi.
La salute mentale e
la tutela legale sul lavoro non sono mai state così semplici.
Di cosa si tratta e a cosa serve?
Un segnale forte
sia all'interno che all'esterno
Il badge WE CARE attesta che la vostra azienda ha effettuato una valutazione del carico di lavoro psicologico, nell’ambito di un impegno costante a favore di condizioni di lavoro salutari. In questo modo vi distinguete nettamente dagli altri e vi posizionate come datore di lavoro responsabile .
Competenza ed esperienza
IVO GALIC
BETTERISTIC – Salute mentale aziendale
Bücklestr. 3, 78467 Costanza, GERMANIA
Chi lavora con PERSENTIS Care non solo beneficia di uno strumento innovativo, ma anche della competenza concentrata di una rete di esperti di grande esperienza.
Ivo Galic è laureato in psicologia e in economia aziendale, coach e formatore empatico con quasi 20 anni di esperienza internazionale, fondatore di BETTERISTIC – Corporate Mental Health e ideatore del metodo PERSENTIS Care.
Le sue competenze in ambito psicologico, la sua visione imprenditoriale e la sua vicinanza alla realtà pratica lo rendono il referente di riferimento quando si tratta di valutare il disagio psicologico in modo professionale, efficace e nel rispetto della normativa vigente.
Grazie alla nostra collaborazione con BETTERISTIC, possiamo garantire che la vostra valutazione, da un lato, rispetti gli standard scientifici e i requisiti di legge e, dall’altro, che possiate contare su un supporto competente in ogni fase del vostro percorso con GB psych.
Distogliere lo sguardo costa di più
che guardare
Lo stress mentale non scompare se lo si ignora. Riappare semplicemente in un secondo momento: sotto forma di assenze per malattia, turnover del personale o problemi di gestione.
PERSENTIS Care rende l'osservazione precoce semplice, controllabile e affidabile.
InvestiteORA nel vostro TEAM c
Il prezzo di riferimento di 1 EUR si riferisce a PERSENTIS Analytics, calcolato per dipendente in un'azienda con 500 dipendenti. Tutti i prezzi indicati sono espressi in EUR, IVA prevista dalla legge a parte. Si applicano lenostre Condizioni generali di contratto.
Chiedersi cosa ci MOTIVA.
Calcolare ciò che CONTA.
Capire cosa FUNZIONA.
FAQs
Se avete domande sull’utilizzo del software PERSENTIS o sullo svolgimento del vostro sondaggio, vi preghiamo di inviare un’e-mail all’indirizzo office@persentis.com oppure prenotate un colloquio.
La differenza tra carico e stress nella psicologia del lavoro risiede nella loro definizione e nei loro effetti:
Per "fattori di stress " si intendono tutti i fattori esterni e oggettivi che agiscono su una persona sul posto di lavoro. I fattori di stress possono essere di natura fisica, psichica o sociale e comprendono, ad esempio, l’ambiente di lavoro (rumore, temperatura), le mansioni lavorative (difficoltà, complessità) e l’organizzazione del lavoro (orari di lavoro, regole relative alle pause). Lo stress è quindi ciò che proviene dall’esterno e che, in un primo momento, può essere considerato in modo neutrale.
Il carico psicologico, invece, descrive la reazione individuale e soggettiva a tali sollecitazioni. Dipende fortemente dalle condizioni personali, dall’esperienza, dalle conoscenze e dalle capacità dell’individuo. Pertanto, una determinata sollecitazione può comportare un carico psicologico diverso a seconda della persona. Il carico psicologico può manifestarsi sotto forma di stress, affaticamento, frustrazione o anche di sfide positive e rappresenta l’effetto effettivo che la sollecitazione ha sull’individuo.
In sintesi:
Sollecitazione = condizioni di lavoro esterne
Impatto = effetto individuale di tali condizioni sulla persona
La valutazione ai fini della tutela dei lavoratori è un processo sistematico volto a individuare e valutare i rischi per la sicurezza e la salute sul lavoro. Ai sensi della legge sulla tutela dei lavoratori (AT) o della legge sulla sicurezza sul lavoro (DE), i datori di lavoro sono tenuti a valutare le attività e i processi lavorativi e a documentare tale processo e i relativi risultati nei documenti relativi alla sicurezza e alla salute sul lavoro. Successivamente, occorre definire e attuare misure adeguate per eliminare o ridurre al minimo i rischi. Dal 2013, la valutazione obbligatoria dei rischi comprende espressamente anche lo stress psicologico sul lavoro.
Lo stress soggettivo e le sensazioni provate dai singoli individui non rientrano nell’ambito della valutazione del posto di lavoro.
Ogni datore di lavoro, già a partire dal primo dipendente.
L'obiettivo è quello di individuare i rischi nel modo più standardizzato e strutturato possibile. Le misure stabilite di conseguenza devono agire alla radice del problema e avere un effetto collettivo, ovvero determinare un miglioramento continuo delle condizioni di lavoro.
In caso di verifica, verrà accertato il rispetto delle 7 fasi sopra indicate e l’utilizzo di uno strumento adeguato secondo la norma norma ISO 10075 . I fattori di stress individuati e le misure da essi derivanti devono essere riportati nei documenti aziendali relativi alla sicurezza e alla tutela della salute.
I membri di un gruppo di indagine dovrebbero svolgere attività simili in condizioni simili. In questo caso, è ovvio raggrupparli per reparti.
Ogni datore di lavoro è tenuto a verificare e adeguarecostantementele misure volte a migliorare la sicurezza sul lavoro e la tutela della salute. Per la valutazione si raccomanda una frequenza di 1 o 2 anni, accettata dal legislatore.
Ai sensi dell’articolo 5 della legge sulla sicurezza sul lavoro, la valutazione dei rischi legati allo stress psicologico deve essere aggiornata «ogni volta che si verificano cambiamenti nelle condizioni di lavoro».
Ne sono un esempio l'utilizzo di nuove sostanze, le modifiche alle procedure e alle attività lavorative, nonché il verificarsi di incidenti o infortuni.
Le aziende che non effettuano una valutazione dei rischi relativi allo stress psicologico vanno incontro a conseguenze legali. A seconda della gravità della violazione, ciò può comportare per il datore di lavoro una sanzione pecuniaria o addirittura una pena detentiva, in particolare se ciò mette a rischio la salute o la vita di un dipendente.
Il § 5 della legge ASchG disciplina la valutazione dei luoghi di lavoro. Questo paragrafo impone ai datori di lavoro l’obbligo di individuare e valutare i rischi, nonché di definire le misure da adottare e di documentarle.
§ 5 ASchG Valutazione delle condizioni di lavoro
(1) Il datore di lavoro deve individuare, mediante una valutazione dei rischi connessi all’attività lavorativa dei dipendenti, quali misure di sicurezza sul lavoro siano necessarie.
(2) Il datore di lavoro deve effettuare la valutazione in base alla natura delle attività. In presenza di condizioni di lavoro simili, è sufficiente la valutazione di una postazione di lavoro o di un’attività.
(3) Un pericolo può derivare, in particolare, da
- la progettazione e l’allestimento del luogo di lavoro e della postazione di lavoro,
- effetti fisici, chimici e biologici,
- la progettazione, la scelta e l’utilizzo dei mezzi di lavoro, in particolare delle sostanze di lavoro, dei macchinari, delle attrezzature e degli impianti, nonché il loro impiego,
- la definizione dei processi lavorativi e produttivi, dei flussi di lavoro e dell’orario di lavoro, nonché delle loro interazioni,
- qualificazione e formazione insufficienti dei dipendenti,
- stress psicologico sul lavoro.
Disposizioni di legge in materia di valutazione in Austria:
In Austria, l’obbligo di valutare il carico di lavoro psicologico è esplicitamente sancito dalla legge sulla sicurezza sul lavoro (ASchG) dal 2013. Inoltre, tale obbligo è sottolineato come obbligo di valutazione specifico all’articolo 68, comma 1, dell’ASchG.
Legge sulla tutela dei lavoratori (ASchG, BGBl. 450/1994):
§ 4 (Individuazione dei rischi e definizione delle misure)
§ 5 ( Documentazione)
§ 7(Principi di prevenzione dei rischi)
In Germania, da un lato, gli uffici di ispezione del lavoro o le autorità di vigilanza dei rispettivi Länder sono responsabili di verificare il rispetto della legge sulla sicurezza sul lavoro, compresa la valutazione dei rischi psicologici. Essi effettuano ispezioni e controllano le misure di sicurezza sul lavoro nelle aziende. D'altro canto, gli enti di assicurazione contro gli infortuni (ad es. le associazioni professionali) svolgono un ruolo importante, poiché non solo vigilano sul rispetto delle norme, ma offrono anche consulenza e formazione in materia di valutazione dei rischi. In caso di violazioni, possono irrogare sanzioni.
In Austria la competenza spetta in primo luogo all’Ispettorato del lavoro: in qualità di autorità centrale incaricata di vigilare sulla tutela dei lavoratori, esso verifica che le aziende effettuino correttamente la valutazione dei rischi, compresi quelli di natura psicologica. In caso di violazioni, l’Ispettorato del lavoro può adottare provvedimenti o infliggere sanzioni amministrative.
Entrambi i paesi puntano su una combinazione di ispezioni e misure preventive per garantire che la valutazione dei rischi venga effettuata correttamente.
È possibile compilare il sondaggio Care all’indirizzo login.persentis.com e inviate il link del sondaggio ai vostri collaboratori. Al termine del sondaggio, i risultati saranno immediatamente disponibili nella dashboard.
Inoltre, è possibile scaricare un report in formato PDF. Riceverete anche il modulo di aggiornamento previsto dalla legge e un certificato che attesta la validità scientifica del metodo di PERSENTIS Care.
Gli argomenti critici vengono chiaramente contrassegnati. Questi possono poi essere affrontati con personale interno specializzato, gruppi di lavoro o esperti della rete PERSENTIS .
L'efficacia delle misure potrà essere verificata in seguito in modo mirato, ad esempio tramite domande aggiuntive individuali in un'ulteriore analisi PERSENTIS o un sondaggio Pulse.
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L'obbligo di documentazione è sancito dalla legge sulla sicurezza sul lavoro (DE § 5 e § 6 ArbSchG / AT ASchG, § 4 e § 5). In base a tale normativa, tutte le aziende sono tenute per legge a documentare la valutazione dei rischi.
Dalla documentazione deve risultare chiaramente che la valutazione dei rischi è stata effettuata in modo adeguato, quali misure sono state adottate e se sono stati raggiunti gli obiettivi di protezione del lavoratore. La documentazione può essere conservata in formato cartaceo oppure sotto forma di file elettronici.
Con il vostro PERSENTIS Care Report riceverete un attestato che certifica la qualità concettuale, tecnica e metodologica della procedura di rilevamento, nonché un modulo di documentazione in cui potrete indicare le responsabilità e le misure previste.
In GERMANIA, le aziende che non adempiono all'obbligo di valutazione dei rischi psicologici (GB-Psych) vanno incontro a sanzioni significative:
Sanzioni pecuniarie: in caso di mancato rispetto delle disposizioni di legge sono previstesanzioni pecuniarie fino a 25.000 euro
Conseguenze penali: nel peggiore dei casi,l’amministratore delegatopuò essere ritenutopersonalmente responsabile penalmente. Ciò può comportarepene detentive fino a un annoo sanzioni pecuniariedi importocorrispondentemente più elevato.
Altre possibili conseguenze: chiusura dell’area di lavoro interessata, richieste di risarcimento da parte delle compagnie assicurative in caso di infortunio sul lavoro
Tali sanzioni vengono di norma irrogate solo dopo che l’azienda è stata invitata dall’autorità competente a effettuare la valutazione dei rischi e non ha ottemperato a tale richiesta entro il termine stabilito
AUSTRIA: In caso di mancata esecuzione della valutazione dei rischi psicologici, in Austria sono previste le seguenti sanzioni ai sensi dell’articolo 130, comma 1, punto 5, della legge ASchG:
Prima infrazione: sanzione pecuniaria da 166 € a 8.324 €
Recidiva: sanzione pecuniaria da 333 € a 16.659 €
A causa dei cambiamenti nel mondo del lavoro, lo stress psicologico sta assumendo un ruolo sempre più centrale nella normativa in materia di sicurezza sul lavoro e nella promozione della salute in azienda. Secondo la norma europeaEN ISO 10075-1, alla base della tutela dei lavoratori e, in particolare, dell’emendamento del 2013 relativo alla valutazione del carico psicologico, si trattadella «totalità di tutti gli influssi rilevabili che provengono dall’esterno e agiscono psicologicamente sull’individuo».
Non si tratta quindi di misurare la soddisfazione sul lavoro, il burnout, il rendimento, lo stress o aspetti simili nei singoli collaboratori, bensì esclusivamente dellecondizioni in cui si svolge il lavoro. Si analizzano i fattori legati al lavoro che potrebbero potenzialmente causare stress psicologico, al fine di identificarli in modo mirato e migliorarli.
In23 paesi dell'UE, la rilevazione sistematica della situazione di stress è espressamentesancita dalla legge.