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ai sensi dell'articolo 5 della legge sul commercio elettronico e dell'articolo 25 della legge sui media

PERSENTIS GmbH

Lessingstr. 6, 5020 Salisburgo, AUSTRIA
(inoltrare a
) Lacknerweg 5, 5400 Hallein, AUSTRIA

Tel.: +43 662 202011300
www.persentis.com, office@persentis.com

Autorità di vigilanza: Magistrato di Salisburgo
Camera di commercio: Camera di commercio di Salisburgo
Normativa applicabile: Codice del commercio del 1994
Partita IVA:ATU75665406
Sede nel comune di Salisburgo
Numero di iscrizione al registro delle imprese: FN 535049m
Tribunale del registro delle imprese: Tribunale regionale di Salisburgo
Oggetto sociale: Rilevazioni e analisi statistiche, sviluppo di software

GENERE

Per garantire la leggibilità e la comprensibilità, evitiamo l’uso di formulazioni specifiche per genere. Per i riferimenti alle persone o i nomi che indicano persone, si utilizza il maschile generico, da intendersi in senso neutro e che include tutti i generi in modo paritario.

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Risoluzione delle controversie online

Dal 9 gennaio 2016 è in vigore il regolamento UE sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo (Regolamento (UE) n. 524/2013). Le controversie tra consumatori e operatori commerciali relative a contratti di vendita online o a contratti di prestazione di servizi online possono essere risolte tramite la piattaforma online https://ec.europa.eu/odr. È inoltre possibile inviare reclami all’indirizzo e-mail sopra indicato.

Risoluzione alternativa delle controversie

Ai sensi dell’articolo 19, comma 3, dell’AStG, qualora non riusciamo a raggiungere un accordo con il consumatore in merito a una controversia, siamo tenuti a indicargli, su supporto cartaceo o su un altro supporto durevole (ad es. e-mail), l’organismo competente per la risoluzione alternativa delle controversie, di seguito denominato “organismo ADR”. Dobbiamo inoltre specificare se intendiamo partecipare a tale procedura. Gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti per noi sono: Internet Ombudsmann, http://www.ombudsmann.at, e Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, http://verbraucherschlichtung.or.at. Non parteciperemo a tali procedure.

Riferimenti bibliografici

www.shutterstock.com, www.depositphotos.com, www.canva.com, eNPS® (Employer Net Promoter Score) è un marchio registrato di Fred Reichheld, Bain & Co e Satmetrix.