Obligación de información y divulgación
conforme al artículo 5 de la Ley de comercio electrónico y al artículo 25 de la Ley de medios de comunicación

PERSENTIS GmbH

Lessingstr. 6, 5020 Salzburgo, AUSTRIA
(reenvío a
) Lacknerweg 5, 5400 Hallein, AUSTRIA

Tel.: +43 662 202011300
www.persentis.com, office@persentis.com

Autoridad supervisora: Ayuntamiento de Salzburgo
Cámara: Cámara de Comercio de Salzburgo
Normativa aplicable: Reglamento de Actividades Económicas de 1994
N.º deidentificaciónfiscal(UID):ATU75665406
Sede en el municipio de Salzburgo
N.º de registro mercantil: FN 535049m
Tribunal de registro mercantil: Tribunal Regional de Salzburgo
Objeto social: Encuestas y análisis estadísticos, desarrollo de software

GÉNERO

En aras de la legibilidad y la comprensión, prescindimos de formulaciones específicas de género. Para las referencias a personas o los sustantivos relacionados con ellas, se utiliza el masculino genérico, que debe entenderse de forma neutra e incluye a todos los géneros por igual.

NOTAS IMPORTANTES

Contenido de la oferta en línea

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Resolución de litigios en línea

Desde el 9 de enero de 2016 está en vigor el Reglamento de la UE sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo (Reglamento (UE) n.º 524/2013). Los litigios entre consumidores y comerciantes relacionados con contratos de compraventa en línea o contratos de prestación de servicios en línea pueden resolverse a través de la plataforma en línea https://ec.europa.eu/odr. También puede enviar sus reclamaciones a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

Resolución alternativa de litigios

De conformidad con el artículo 19, apartado 3, de la Ley alemana de comercio exterior (AStG), si no logramos llegar a un acuerdo con el consumidor en un litigio, debemos indicarle, por escrito o en otro soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), el organismo competente para la resolución alternativa de litigios, en lo sucesivo denominado «organismo de resolución alternativa». Al mismo tiempo, debemos indicar si participaremos en dicho procedimiento. Los organismos de resolución alternativa de litigios previstos para nosotros son: el Defensor del Consumidor en Internet, http://www.ombudsmann.at, y el Órgano de Conciliación para Transacciones de Consumo, http://verbraucherschlichtung.or.at. No participaremos en estos procedimientos.

Referencias bibliográficas

www.shutterstock.com, www.depositphotos.com, www.canva.com, eNPS® (Employer Net Promoter Score) es una marca registrada de Fred Reichheld, Bain & Co y Satmetrix.