Wie PERSENTIS entstanden ist
Die Geschichte von PERSENTIS beginnt 2010, lange also bevor sie als eigenständige Software verfügbar gewesen ist. Als BWS Branding GmbH, die sich seit über 30 Jahren mit werteorientierter Markenentwicklung beschäftigt, war das Thema Employer Branding ein essentielles Grundverständnis zum inngengerichteten Brand-Profiling. Employer Branding war auch nie ein Trendthema, sondern gelebte Praxis: zuhören, verstehen, verdichten. Jahr für Jahr, Projekt für Projekt, wuchs die Erfahrung. Und mit ihr die Erkenntnis, dass es hinter allen Strategien, Leitbildern und Kampagnen ein unsichtbares Fundament gibt, das über Leistung, Loyalität und Bleiben entscheidet.
Dieses Fundament ist der psychologische Vertrag. Die unausgesprochenen, wechselseitigen Erwartungen, inneren Motive und stillen Versprechen zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden. In Beratungsmandaten zeigte sich immer deutlicher, wie wirksam dieses Konzept ist, wenn man es ernst nimmt – und vor allem, wenn man es messbar macht. Teams ließen sich nicht nur beschreiben, sondern verstehen. Dynamiken wurden sichtbar, bevor sie eskalierten. Bindung konnte erklärt werden, nicht nur behauptet.
Über viele Jahre hinweg wurden Methoden freigelegt, kombiniert, weiterentwickelt. Wissen, das funktionierte. Wissen, das Wirkung zeigte. Irgendwann stellte sich nicht mehr die Frage, ob dieses Wissen relevant ist, sondern für wie viele es zugänglich sein sollte. 2020 fiel die Entscheidung, diesen Erfahrungsschatz zu digitalisieren. Nicht als Beratungsprodukt, sondern als System. Als Werkzeug, das Organisationen selbst nutzen können. Verständlich, skalierbar, datenbasiert.
Dieser Schritt war kein leichter. Bis heute ist ein hohes, sechsstelliges Eigeninvestment in PERSENTIS geflossen – getragen von der Überzeugung, dass nachhaltige Mitarbeiterbindung eine Infrastruktur braucht. Die Entwicklung brachte zahlreiche Hürden mit sich: technisch, konzeptionell, betriebswirtschaftlich. Prozesse mussten neu gedacht, Modelle übersetzt, Komplexität reduziert werden, ohne an Tiefe zu verlieren.
2023 war es schließlich so weit: der Launch. Gestartet wurde bewusst mit PERSENTIS Analytics – als Kernstück, als Fundament. Schritt für Schritt folgten weitere Produkte wie PERSENTIS Care und PERSENTIS Profiling, jeweils aus der Praxis heraus entwickelt, jeweils mit dem Anspruch, echte Relevanz zu haben. Keine Feature-Sammlung, sondern ein wachsendes System.
Bis heute wird PERSENTIS laufend weiterentwickelt. In Iterationen, nicht in Versprechen. Künstliche Intelligenz wird dort integriert, wo sie Mehrwert schafft – und konsequent unter Einhaltung der regulatorischen Anforderungen des AI Acts. Technologie folgt dabei immer der gleichen Leitlinie: Sie soll Klarheit schaffen, nicht ersetzen, was menschlich ist.
Parallel dazu wuchs ein Netzwerk starker Partnerschaften, die den Anspruch teilen, Mitarbeiterbindung im Tourismus und darüber hinaus neu zu denken. Heute arbeitet ein Team von gut zehn Menschen an PERSENTIS – vereint durch die gleiche Überzeugung, die am Anfang stand: Wer Menschen verstehen will, muss tiefer schauen. Und wer Bindung stärken will, braucht mehr als gute Absichten.
Was bedeutet der Name PERSENTIS
PERSENTIS vereint drei Ebenen, die in Organisationen selten zusammen gedacht werden:
Person, Wahrnehmung und Messbarkeit.
Der Name wurzelt im Lateinischen. Aus PER („durch und durch“) und SENTIRE („empfinden, wahrnehmen“) entsteht die Idee des tiefen Wahrnehmens – nicht an der Oberfläche, sondern dort, wo Motive, Erwartungen und innere Bindung entstehen. PERSENTIS steht damit für das Erkennen dessen, was Menschen wirklich bewegt: jenseits von Floskeln, Stimmungen oder kurzfristigen Meinungen.
Gleichzeitig klingt im Namen ein zweiter Bedeutungsraum an: Person. Der Mensch steht im Zentrum – nicht als Ressource, sondern als handelndes, fühlendes Individuum mit Erwartungen, Bedürfnissen und Leistungswillen. PERSENTIS betrachtet Mitarbeitende nicht abstrakt, sondern macht ihre Perspektive systematisch sichtbar. Es geht um die einzelne Person ebenso wie um das Zusammenspiel im Team und in der Organisation.
Der dritte Aspekt ist das Messen und Zählen. Wahrnehmung allein reicht nicht aus. PERSENTIS übersetzt Empfinden in valide Daten. Was sonst diffus bleibt – Bindung, Engagement, mentale Belastung oder unausgesprochene Erwartungen im psychologischen Vertrag – wird strukturiert erhoben, vergleichbar gemacht und in klare Indikatoren überführt. Nicht um Menschen zu reduzieren, sondern um Muster zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Empfinden wird messbar. Menschen werden ernst genommen. Entscheidungen werden präzise.
PERSENTIS steht damit für einen Perspektivenwechsel im HR- und Organisationskontext: weg vom bloßen Zählen von Kennzahlen, hin zum Zählen dessen, was für Menschen zählt – und genau darin liegt die wirtschaftliche und kulturelle Wirkung.
Wer steckt hinter PERSENTIS
Vero Neubacher ist Unternehmerin, Markenprofilerin, Freigeist und Perfektionistin. Ihr Fachgebiet ist die wissenschaftliche Inhaltsanalyse nach semantischen Gesichtspunkten, und sie gilt als Koriphäe, wenn es um die Konkretisierung und Schärfung einer Marke geht. Vero ist eine dezente Mischung aus feinsinniger Idealistin, kreativem Geist und realistischer Strategin, die komplexe Zusammenhänge rasch aufschlüsselt und Dinge auf den Punkt bringt. Bei PERSENTIS ist sie verantwortlich für Entwicklung und Kommunikation.
Dr. Walter Antosch ist Wirtschaftstreuhänder, Steuerberater, Mentor und unerschütterlicher Fels in der Brandung. Als ehemaliger Spitzensportler weiß er auch was Sprints zum einen und Ausdauer zum anderen für den Erfolg bedeuten. Gemäß seinem Credo „Chancen erkennen und ergreifen“ begleitet Walter seit mehr als 40 Jahren Unternehmen in allen Gründungs- und Wachstumsphasen. Bei PERSENTIS ist er verantwortlich für die finanziellen und rechtlichen Angelegenheit sowie das Funding.
Thomas Stranig ist leidenschaftlicher Unternehmer, CEO bei PERSENTIS, Stratege, Visionär und Macher. Seit 1994 liegt sein Fokus auf werteorientiertem Entrepreneurship und innovativen Businessstrategien. Er ist proaktiver Begleiter, Entwickler und Sparring Partner und trägt in jeder Unternehmensphase taktisch und strategisch zum Gelingen bei. Bei PERSENTIS ist er verantwortlich für die Strategie, die Operations, das Devolopment, den Sales, das Partner- und Expertmanagement sowie den Aufbau des Customer Success.