Licence
To Lead
Der Expertenlehrgang in Leadership &
HR-Management zur werteorientierten
Mitarbeiterführung speziell für angehende
Hoteliers und Touristiker
ARBEITSWELT
TOURISMUS
NEU DENKEN!
Menschen stärken & Zukunft sichern.
Werde Du auch ein Teil davon!
MODUL 01
HR–Management
Wir vermitteln praxisnah, wie modernes Personalmanagement entlang der Employee Journey funktioniert – von Recruiting über Onboarding und Entwicklung bis zum Offboarding. Dabei geht es um mehr als Prozesse: Es geht um Verbindung, Gespür und wirksame Zusammenarbeit im täglichen Miteinander.
WHY
Worum geht es?
Der Tourismus steckt in einem tiefgreifenden Wandel, wobei die größte Herausforderung darin liegt, Menschen für die Branche zu begeistern, sie zu halten und weiter zu entwickeln. PERSENTIS ist die Antwort: Ein innovatives Werkzeug für die Arbeitswelt des Tourismus von morgen.
MODUL 02
Leadership
Führung beginnt bei einem selbst. Wir stärken zukünftige Führungspersönlichkeiten in ihrer Selbstführung, Kommunikationsfähigkeit und Authentizität. Der Fokus liegt auf konkreten Alltagssituationen, auf Reflexion und auf der Entwicklung einer persönlichen, tragfähigen Führungshaltung.
WHAT
Was tun wir?
PERSENTIS versteht sich als digitaler, praxisnaher Begleiter für touristische Arbeitgeber, um die Branche begehrlicher zu machen, die Verbundenheit der Mitarbeiter zu steigern und die Fluktuation nachhaltig zu senken.
PERSENTIS wirkt zudem positiv auf das Employer Branding ein, verhilft zu schnelleren und besseren Entscheidungen im Recruiting, zeigt die Potenziale der Mitarbeiter auf, stärkt die Führung und die Teamarbeit und erhöht Motivation und Leistungsfreude.
MODUL 03
Coaching
Individuell. Praxisnah. Wirksam. Diese sehr spezielle 1:1 Coaching richtet sich an (angehende) Führungskräfte und HR-Verantwortliche im Tourismus, die ihre Rolle bewusst gestalten, Herausforderungen reflektieren und ihre persönliche Wirksamkeit stärken möchten. Im Zentrum steht dabei nicht die Theorie, sondern dein konkreter Arbeitsalltag – mit all seinen Chancen, Spannungsfeldern und Entwicklungsmöglichkeiten.
WHERE
Wo stehen wir?
In den vergangenen 2 Jahren wurden 3 branchenrelevante Produkte entwickelt, am Markt validiert und in ca. 50 Unternehmen erfolgreich eingesetzt. Der Fokus lag in erster Linie auf Prozessabläufe und Implementierung, was PERSENTIS nun auch zu einem skalierbaren Geschäftsmodell macht.
DAS erwartet die Teilnehmer
- Ganzheitlicher Blick auf die Employee Journey >>> Vom Recruiting über Onboarding und Zusammenarbeit bis zu Entwicklung und Offboarding – wir zeigen, wie modernes Personalmanagement entlang der gesamten Mitarbeiterreise funktioniert.
- Praxisorientierte HR-Kompetenz für den Tourismus >>> Unsere Inhalte sind auf die spezifischen Herausforderungen und Chancen der Tourismusbranche abgestimmt und fördern ein tiefes Verständnis für gute Personalarbeit im Alltag.
- Menschen begleiten & Beziehungen gestalten >>> Gute HR-Arbeit braucht mehr als Prozesse: Wir stärken das Gespür für Menschen, geben Tools zur Begleitung in herausfordernden Phasen und fördern den Mut, Verantwortung zu übernehmen.
-
HR als Partner von Führung und Team >>> Die Ausbildung legt eine fundierte Basis für die Rolle im Personalbereich – mit dem Ziel, aktiv zur Entwicklung von Führungskultur, Teamspirit und Unternehmenserfolg beizutragen.
-
Raum für Reflexion und persönliches Wachstum >>> Wir schaffen Lernräume, in denen Teilnehmer:innen ihre Rolle im HR bewusst einnehmen, Sicherheit im Tun gewinnen und ihre Wirksamkeit im Berufsalltag steigern.
- Führung beginnt bei der eigenen Haltung >>> Wir bereiten zukünftige Führungskräfte gezielt auf ihre Rolle vor – mit dem Fokus auf Selbstführung, Kommunikation, Authentizität und Wirksamkeit in der Praxis.
- Führung als Schlüssel zur Arbeitgeberattraktivität >>> Wer führt, prägt Kultur: Wir stärken junge Führungspersönlichkeiten, um langfristige Begeisterung für die Branche – bei sich selbst und ihren Teams – zu entfachen und zu erhalten.
- Theorie trifft gelebte Praxis >>> Unser Ansatz verbindet fundiertes Führungswissen mit praxisnahen Tools, Reflexion und konkreten Alltagssituationen – damit Führung nicht nur gewollt, sondern auch gekonnt ist.
- Raum für Selbstreflexion und Entwicklung >>> Abseits des schulischen Alltags schaffen wir Raum, um eigene Stärken, Werte und blinde Flecken zu erkennen – ein persönlicher Lernprozess, der sonst oft zu kurz kommt.
- Die eigene Führungsidentität entdecken >>> Bevor der operative Alltag ruft, ermöglichen wir Zeit und Anleitung, um die individuelle Führungshaltung zu formen – als stabile Basis für künftige Herausforderungen.
- Individuelle Begleitung auf Augenhöhe >>> Du arbeitest mit einem erfahrenen Coach, der deine Situation kennt, die Dynamiken der Branche versteht und den Raum schafft, um gemeinsam an deinen Themen zu arbeiten – persönlich, vertraulich, lösungsorientiert.
- Reflexion entlang deiner Employee Journey (HR-Fokus) >>> Ob Recruiting, Onboarding, Teamführung oder Offboarding – wir reflektieren gemeinsam, wie du deine Rolle im Personalmanagement wirksam für dich gestalten kannst. Dabei geht es nicht nur um Prozesse, sondern um Haltung, Kommunikation und Verbindung.
- Leadership mit Substanz und Persönlichkeit (Führungsfokus) >>> Wie führe ich mich selbst und andere? Wie bleibe ich auch in schwierigen Situationen klar und gelassen? Wie entwickle ich meine persönliche Führungshaltung? Wir finden gemeinsam Antworten, die für dich und dein Umfeld stimmig sind.
- Konkrete Herausforderungen im Arbeitsumfeld bearbeiten >>> Statt „Führungslehre aus dem Lehrbuch“ stehen deine aktuellen Themen im Mittelpunkt: Ob Teamkonflikte, Unsicherheiten in deiner Rolle, der Umgang mit Mitarbeitenden oder die Gestaltung von Veränderungsprozessen.
- Raum für Wachstum und neue Perspektiven >>> Das Coaching ist ein geschützter Raum für ehrliche Selbstreflexion – abseits des Tagesgeschäfts und frei von Bewertungen. Hier entwickelst du neue Sichtweisen, stärkst deine Handlungssicherheit und triffst bewusstere Entscheidungen.
HR-ManagemEnT
Susanne Vietz
Susanne ist Trainerin, psychologischer Coach und Generationenübersetzerin mit einem betriebswirtschaftlichen Studium mit Schwerpunkt Human Resource Management. Bereits mit 23 übernahm sie ihre erste Führungsrolle und entwickelte früh ein Gespür dafür, wie anspruchsvoll und gleichzeitig gestaltbar gute Führung ist. Heute begleitet sie Unternehmen und HR-Abteilungen dabei, Ausbildung und Führung auf Augenhöhe zu denken. Ihr Fokus liegt auf der Entwicklung wirksamer Ausbildungsprozesse, die junge Menschen nicht nur fachlich, sondern auch in ihrer Persönlichkeit stärken.
Leadership
Nina Beyrl
Nina ist ausgebildete Hoteliere mit viel praktischer Führungserfahrung und hat Studien im Bereich Tourismus & Innovationsmanagement und Wirtschafts- und Organisationspsychologie in Österreich und den USA abgeschlossen. Sie ist Autorin des Buches „Employee Experience Design im Tourismus”, erschienen bei Springer Gabler und hostet den Podcast “Die HR-Coaches“. Mit ihrem Unternehmen EasyByNina begleitet Sie Unternehmen und Führungskräfte in allen Herausforderungen rund um die Themen Arbeitgeberattraktivität und Führung.
PERSENTIS
Thomas Stranig
Thomas ist ausgebildeter Hotelier und seit gut 40 Jahren sehr eng mit dem Tourismus verbunden. Auch nach Gründung der BWS, vor über 30 Jahren, blieb er der Branche treu und unterstützt leidenschaftlich Destination wie Hotelbetriebe im BrandProfiling sowie bei der Entwicklung innovativer touristischer Schwerpunkte. Zudem ist Co-Founder von PERSENTIS, ein holistisches Softwaresystem, welches speziell touristische Betriebe dabei erfolgreich unterstütz diese zu attraktiveren Arbeitgebern zu machen.
WHO
Wer steckt dahinter?
PERSENTIS wurde aus dem eigenen Need heraus von Vero Neubacher (CAO), Thomas Stranig (CEO) und Dr. Walter Antosch (CFO) gegründet und mit viel Know How, unternehmerischer Leidenschaft und eigenem Kapital realisiert.
